Bei deiner Zahlung ist etwas schiefgelaufen

Gibt es Probleme mit deiner Transaktion? Erfahre, warum dies passieren kann und was du tun kannst, um ein Problem mit einer Zahlung zu beheben.

Gründe, warum deine Zahlung nicht funktioniert

• Deine Kredit- oder Debitkarte ist abgelaufen.
• Die von dir angegebene Rechnungsadresse oder Telefonnummer stimmt nicht mit den Daten überein, die mit deiner Kredit- oder Debitkarte verknüpft sind.
• Die von dir genutzte Zahlungsart wird in deiner Region nicht akzeptiert.
• Du hast das von deiner Bank oder von deinem Finanzinstitut festgelegte Tageslimit für Transaktionen oder Käufe überschritten.
• Deine Kredit- oder Debitkarte verfügt nicht über ausreichend Guthaben, um die Zahlung durchzuführen.
• Die Betrugsprävention wurde ausgelöst.

Tipps, um häufige Zahlungsprobleme zu lösen

• Wenn deine Kredit- oder Debitkarte abgelaufen ist, musst du deine Zahlungsart aktualisieren.
• Prüfe die mit deiner Kredit- oder Debitkarte verbundene Rechnungsadresse, Postleitzahl und Telefonnummer.
• Achte darauf, dass die Zahlungsart in deiner Region akzeptiert wird.
• Vergewissere dich, dass deine Zahlungsart bestätigt wurde.
• Kontaktiere deine Bank oder dein Finanzinstitut, um herauszufinden, warum deine Karte abgelehnt wird.